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在工作场所创造心理安全的7种方法

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在工作场所创造心理安全的7种方法

心理安全对健康的工作场所至关重要。看看如何通过这篇可操作的文章来提高你的能力。

我最近和一个同事谈话时,把自己弄得一塌糊涂。我说错了,编了一个短语。我没有说某些东西会与其他东西吻合,而是说“哦,那会的鸽趾嗯,“那是一个有趣的时刻,但这和心理安全有什么关系?一切。

根据埃米·埃德蒙森他是哈佛商学院(Harvard Business School)的一位主要研究员,研究的主题是“心理安全”,他“描述了在特定环境(如工作场所)中对人际风险后果的看法”。我(在上述情况下)面临的风险损害了我的信誉。如果我不觉得自己完全脆弱,那将是一次尴尬和遗憾的经历。

埃德蒙森已经确认了心理安全在工作场所协作和团队合作方面的重要性。心理安全的团队成员“相信团队中没有人会因为承认错误、提出问题或提出新想法而让其他人难堪或受到惩罚。”[来源]

今天有这么多组织依靠有效的合作方式(尤其是那些拥有知识型员工的人),心理安全在餐桌上占据一席之地并不奇怪员工经历以及工作乐动体育ldsports1.0场所文化。

和它的同行一样,心理安全似乎模糊不清,难以解决。就像工作场所中涉及到人的大多数事情一样(我上次检查时,所有的组织都是这样),这会让人感觉难以承受。但这并不意味着你就不应该去想它,去加强所有员工在工作场所的心理安全感。这个好处显而易见(有时令人惊讶)。

创造心理安全的七种方法

或许解决这一问题的最简单方法是采用常识性方法。”心理安全并不像听起来那么复杂。毕竟,这是真正让一个团队团结起来,创造一个让每个人都获得成功的环境。”[来源]

这里有七个简单的方法来创造你工作场所的心理安全。如果你不能实现所有这些,从一个开始。你可能会惊讶于一个小小的变化及其连锁反应会对你的员工和工作场所产生重大的影响。

1.打破“黄金法则”

你以前也听过这样的话,你想怎样对待别人就怎样对待别人。说到心理安全,情况正好相反。视他人为他们会的喜欢被对待。花点时间问问你的团队成员和直接下属他们喜欢什么,比如入住频率、沟通方式、反馈类型等等。

“如果你是一个伟大的管理者或领导者,你不应该站在你想要的角度来运作,你应该站在别人想要的角度来运作。”[来源]如果你知道别人想要什么,以及他们喜欢怎样被对待,那么人际间的冒险风险就会小得多。

2.欢迎好奇

G Adventures是一家积极参与的公司建立一种包容好奇心的文化. “我们希望培养一种好奇心文化,因为它能让我们在旅途中更贴近现实,更具创造力,更善于相互沟通,更敏捷,更能适应路上遇到障碍时发生的事情。更不用说更投入了。”

这些都是促进学习和探究文化的宝贵成果,尽管存在不确定性、脆弱性和不和谐的风险。

3.促进健康冲突

Edmondson的上述定义集中于人际风险。冲突可能被认为是最危险的人际关系努力之一。因此,我们应该努力为最健康的冲突形式创造条件。

据亨利·埃文斯和科尔姆·福斯特说,以某种方式提问“让别人觉得你尊重他们,在辩论他们的想法,而不是因为他们的想法而评判他们。这样做会促进健康的冲突,其他人会毫不犹豫地给你带来那些看似古怪的想法,这些想法被证明是无价的。”

或者,你可以尝试一个叫做就像我一样“设身处地为别人着想,以此更有成效地解决冲突。乐动体育-ldsports

4.让员工有发言权

对员工施加严厉的限制有损于心理安全,尤其是限制沟通的规则或基础设施。为了克服这一点,创造自由的领导途径,提供反馈渠道,并鼓励对话。

“向上沟通是帮助当代组织学习和成功的重要力量;通过向那些占据职位的人发表意见,授权他们采取行动,员工可以帮助挑战现状,发现问题或改进机会,并提出改善组织福祉的想法。”[来源]

5.赢得并扩大信任

埃德蒙森的权威研究把信任和心理安全联系起来“它描述了一种以人际信任和相互尊重为特征的团队氛围,在这种氛围中,人们可以自在地做自己。”

有趣的是,信任是在谷歌项目亚里士多德作为完美团队的关键要求。但仅仅承认信任是至关重要的是不够的,你需要建立信任,保持信任,并为他人树立榜样。这里有一些在工作场所建立信任的实用技巧.

6.提高效率而不是效率

在他的书中,领导吃到最后Simon Sinek强调了领导者在创造安全可靠的工作环境中的重要作用。领导者不应该把人看作是实现财务成果或其他效率指标的手段。Sinek提出了另一种思考方式。

“通过在组织中的员工周围建立一个安全圈,”Sinek说,“领导力减少了员工在团队内部感受到的威胁,从而使他们能够集中更多的时间和精力来保护组织免受外部不断的危险,并抓住重大机遇。”

如果你不相信的话国际压力管理杂志发现情绪安全的员工更投入、更高效、更创新乐动体育-ldsports.

7.对创造力有不同的看法

Ed Catmull和皮克斯的团队用一种非传统的方法来创造,以巩固他们组织中的心理安全。与本能背道而驰的是,他们建立了一种冒险文化,鼓励所有想法,接受不可预知的道路。

这种方法的精髓是让每个人都能轻松地分享不完整的工作,然后一起学习,通过进一步的发展获得灵感。这个创造性的过程是一个信任和开放的过程,团队成员可以在没有惩罚的情况下受到伤害。

组织心理学家Marla Gottschalk博士分离出皮克斯的一些具体策略支持他们的做法。”卡特穆尔提出的想法最初可能会让我们有点不舒服,并与我们通常的工作方式背道而驰。但是,不可否认的是,这种动力已经被证明是一个赢家。”

结论

归根结底,工作场所的心理安全就是要为员工提供一个安全的空间,让他们充分发挥自我。这篇摘自《纽约时报》杂志关于谷歌的完美团队探索,完美总结:

“没有人愿意把自己的一部分个性和内心生活留在家里。但是,要想在工作中全神贯注,感到“心理安全”,我们必须知道,我们可以有足够的自由,有时,分享那些令我们害怕的事情,而不必担心相互指责。我们必须能够谈论什么是混乱或悲伤,与那些让我们发疯的同事进行艰难的交谈。我们不能只关注效率。”


此外,重要的是不要假设一旦一个情绪安全的工作场所的条件出现,员工参与和积极的工作场所文化就会随之而来。这些也是健康组织的重要方面,需要集中精力。乐动体育ldsports1.0

然而,有人可能会说,如果你不把心理安全放在第一位,你将很难吸引员工并创造一个理想的工作场所。希望以上七个小贴士能帮你上路。

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