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如何建立一个强大的内部品牌声音

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如何建立一个强大的内部品牌声音

我们都听说过创造统一,一致,吸引人的品牌声音的重要性。虽然这几乎完全讨论了外部营销背景,但您的内部品牌声音对您的业务的成功同样重要。

强大的内部品牌声音可以提高员工参与,增加动力和建立信任。自Covid-19大流行的开始以来,工作人员一直在寻找比以往任何时候都更加了解的信息和指导。有了这个,您有一个独特的机会,可以加强信任,并在团队中建立更紧密的债券。

创造一种内部品牌声音,感觉人类并告诉员工,“我们听到你,我们看到你,”在建立信任和帮助员工成为品牌推动者的重要性。

你的内部品牌声音不仅应该给你的员工带来信心和清晰,还应该让他们为公司的成功做出贡献。通过允许员工将他们的故事和反馈添加到公司的内部沟通中,你可以为你的员工建立一个内部品牌的声音。

那么内部品牌的声音是什么?

您的内部品牌声音反映了一个不同的个性,就像一个真正的人的语音风格,常见的短语和怪癖。这些从您使用的问候('Howdy!'与''亲爱的同事')中的一切都传达给您在第一个或第三人中。即使是您使用EMOJIS和GIF的频率也会对您的内部品牌语音表示了很多。

你的内部品牌声音可以是轻松的、对话式的、非正式的。或者,它可以是权威的,旨在提供关键的公司信息。一旦实施,它应该在公司的所有平台和团队中清晰统一——从it部门的备忘录到营销通讯。它还应该与你的外部品牌声音相匹配。

为什么内在品牌的语音?

您的内部品牌声音与您公司的价值观同义。如果您的员工感知脱离或缺乏内部通信的清晰度,他们更有可能对公司的愿景及其位置感到同样混淆。

一个强大的内部品牌声音给员工提供了采纳品牌价值的工具,并开始将其体现在不同的沟通接触点上——无论是与彼此还是与客户。Lululemon是一个很好的榜样。他们的#Joblove活动邀请员工真实地讲述自己工作中的生活故事。这一举措不仅鼓励员工将自己的声音融入到内部品牌中,而且通过一种脚踏实地的语调和直白的语言来呼应他们的品牌精神:“我们相信很多东西。每天出汗一次。使用牙线。每天都有舞会。最重要的是,我们相信自我授权……#Joblove”

你的内部品牌声音应该是真实的,否则你的团队就会看穿陈腐的口号,成为怀疑论者而不是你的品牌大使。

如何建立一个强大的内部品牌声音

1.明确定义公司的价值观和愿景

开始把你的品牌看作是体现公司原则的人物形象,并渴望推广这些原则。他们会如何表达自己的价值观?他们将使用哪些词以及它们会传达哪些态度?他们会以非正式的方式交谈,使用笑话和轶事,还是采用更文雅和大胆的词汇?

涉及您的员工在确定您的核心价值观的过程中将有助于建立内部品牌语音,准确代表团队中的每个人。Zappos就是一个很好的例子一个利用员工的投入来创造一个有凝聚力和独特的内部品牌声音的公司。员工被要求提交关于公司10项核心价值观的想法。这些理念通过“谦虚”和“创造WOW”等座右铭转化为内部沟通,形成了一种内部品牌声音,这种声音是由员工特意为其打造的。

2.与人交谈,而不是他们

如果您想让您的团队参与,那么创造频繁的对话是重要的,而不是通过信息。一个强大的内部品牌声音不仅仅是关于你使用的词语,而是随着你的组织的增长,它的不断发展。

使用包容性的语言和提问会让你的员工感觉你把他们当作独立的个体来称呼,而不是邮件列表上的另一个名字。将你的内在品牌声音视为一个真实的角色。这个人在晚宴上会怎么做?他们会压制对话,还是愿意倾听不同的观点?

虽然您的内部品牌声音的一个关键工作是灌输指导,但它不必指挥并指示。星巴克通过向雇员作为“合作伙伴”来建立这一余额,为他们的内部通信提供合作感受,允许个人作为其正宗的自我表现出来。

你可以更进一步,频繁地寻求员工的反馈。ContractMoney的嵌入式脉冲调查通过使用表情符号反应、星级评价和大拇指向上/向下的选项,鼓励员工积极参与并发表自己的观点,来支持有趣和包容的内部品牌声音。

在社交互动和捕获员工声音,他们的需求和需求中归零也是Intranet软件的专业。Jostle为员工提供了多种方式,为员工分享他们的想法并有助于实时构建内部品牌声音的讨论委员会。

3.沟的术语

您的内部品牌声音应该是车辆建立信任为你的员工提供清晰的信息。一个肯定会破坏这一点的方法是,在你的内部交流中塞满技术术语和空话。

无论你是一家财富500强公司还是一家小型初创公司,优先使用简单语言是关键。清晰的文字可以确保每个人都能看到你的内容,不会让人怀疑复杂的措辞背后隐藏着什么。

谷歌是无术语通信的先驱。在内部沟通中,他们以清晰、简单的语言和包容的格言来补充他们的外部品牌。这是一个简单明了的例子在他们的职业页面上标记“为每个人”。

4.与您的风格一致

您的内部品牌声音反映了贵公司的个性。它应该是独特的,具体的,而且还有凝聚力。如果您的风格波动到下一个沟通,您的员工将努力理解您的品牌真正的内容;别说自己的渠道。

传达一个统一的内部品牌声音意味着在不同的渠道中标准化你的沟通风格——从你的员工通讯到公司公告。对于当今的通信专业人士来说,这种一致性可能是一项艰巨的工作。可用的软件、社交媒体平台和技术工具是无穷无尽的。这意味着要特别注意在所有渠道——从移动应用程序和社交媒体到可信赖的旧电子邮件——保持统一的内部品牌声音。

风格指南可以帮助您的内部沟通团队在多个平台上以统一的方式代表你的品牌。如果你的公司正在成长,有更多的人和团队负责传达你的内部品牌声音,这一点尤其重要。你的风格指南应该将信息(词汇、口号和关键短语)与视觉效果(图形、颜色和格式)结合起来。

内部网有助于将您的内部沟通渠道整合为一个单一的平台,从而简化标准化您的内部品牌声音和实现您的组织文化的工作。作为提供公司新闻、虚拟事件公告、重要指南和个人对话的一站式服务,争夺允许通信管理员轻松跨多个插座匹配语音和样式。

5.通过讲故事加强您的内部品牌声音

故事是22倍的威力在帮助我们留下信息而不是事实和数据。通过增加我们的神经活动,故事允许我们与更个人和情感水平的信息进行参与。

结合清晰,包容性语言伟大的故事将通过允许员工作为更大公司愿景的一部分,帮助建立强大的内部品牌声音。一个讲一个伟大的首席执行官品牌的起源故事它不仅有机会设定内部品牌声音的基调和风格,而且可以激励员工,而不仅仅是一个模糊的文化描述的展示甲板。在Jostle,新员工也被邀请为公司的内部沟通通过讲故事。通过在公司内部网发布一个简短、难忘的个人经历和有趣的事实,他们为公司内部的品牌声音贡献了自己独特的光芒。

6.不要忘记视觉效果

单词是您内部品牌的核心,但如果您的演讲与演示不匹配,您的品牌声音将像尴尬或不真实一样。您的公司个性还包括您的员工与之关联的视觉效果。ContactMonkey的电子邮件模板生成器可以帮助您创建动态视觉,对您的内部品牌声音的精神量身定制。您将能够创建品牌模板并设置默认品牌字体,自定义颜色和布局。对于跨越大型通信团队的内部品牌声音的甚至更具无缝的方式,请尝试ContractMoneKey的电子邮件协作工具。最多五个用户可以一次性在电子邮件模板上工作,并实时查看更改。

结论

如果发展得当,你的内部品牌声音可以成为团结员工的有力工具。一旦你知道了自己希望自己的品牌声音是什么以及它应该如何传达,你就需要确保它在与时代相关的同时保持一致性。使用内联网软件,如争夺还有一个内部沟通工具,比如ContractMone.将使您的团队联系并定义您的品牌声音更容易。

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