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12个在工作中建立信任的实用方法

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12个在工作中建立信任的实用方法

信任是职场的基础。下面是如何构建它。

你是否曾经有过完全失败的头脑风暴会议?你梦想着坐在一个巨大的白板前,像一个团队一样畅所欲言,但现实是,一群人都在回避眼神交流,并犹豫不决地提出建议。

问题?很少有相信在房间里。没有信任,人们不愿意把自己放在那里。如果他们这样做,他们就是脆弱的。这意味着他们可以被解雇或判断。

相反,相信他们的同事和领导力的员工更有可能是开放,诚实,善解,协作和建设性的。所有这些都提高了创新和生产力。乐动体育-ldsports

在本文中,我们将讨论信任在工作场所的重要性:它是什么,它是如何表现的,以及如何评估信任的水平。接下来,我们为你提供12条简单但可行的建议,让你在工作中建立信任。

两个基本类型的信任

正如我们在上一篇文章中讨论的那样,有两种类型的信任在工作场所。它们可以被定义为“实用”和“情感”:

1.实用

这种类型的信任可以通过成为一个坚定的工作者而获得;你遵守承诺,准时到场,做你说过要做的事。人们依赖你的能力和可靠性。他们相信你能把工作做好。

这种信任是基本的。如果您没有,您的团队面临着一些大问题。它可能导致缺乏通信,知识囤积,微观管理,工作重复,错过截止日期和可怕的生产力。乐动体育-ldsports

情绪化

这种类型的信任是下一个层次。这是需要的在工作场所的团队合作到了一个下一个级别。这是人们信任的时候在他们身边。他们知道你会尊重他们,恭敬地,你不会为他们的挫折来评判他们,他们很舒服告诉你他们诚实的想法,感受和想法。

显然,这种信任是更复杂的。它超越了艰苦的工作,尊重其他人的时间;它需要一定程度的情商。好消息是,即使你不认为自己有这种天赋,它也是可以学会的。

人们相信你在工作吗?

当人们不信任你时,他们的行为变得明显。他们仔细检查了你的工作,他们微观管理你,他们不会邀请您到保密会议。(商业人士写了一篇文章不信任的迹象如果你不确定要寻找什么。)

有时,它是因为个人具有低信任阈值;这不是你。但是,如果几个同事对待你这样的话,可能是时候自我反思了。是你自己的行动,导致人们不相信你吗?你:

  • 承诺过多而未能兑现?
  • 为别人的工作带来信誉?
  • 关于办公室的其他人的八卦?

这些行动(或不可取)将影响您的可信度可靠性在别人的眼里。如果你想扭转这种局面,那就考虑一下查尔斯·格林信任方程在下一节。

如何评估信任:信任等式

你可以用信任公式来评估为什么人们不相信你,为什么你不相信别人。(这看起来比实际要复杂得多,所以请听我说。它能对你有所帮助。)

等式是:t =(c + r + i)/所以

T=相信(依赖他人的意愿或能力)
C=信誉的看法(相信别人的话)
R=对可靠性的看法(相信某人的人)
=亲密(委托某人做某事)
所以=对自我导向的看法(自我意识和焦点,即您的重点是主要是对自己还是其他人)。

这是一个示例场景以及如何使用信任方程式:

我刚刚开始使用TED。几周后,我对TED的印象是他是聪明,知情的,准时。但是,我不认识他好吧,他似乎并没有真正倾听别人或者把他们的想法放在船上。加上,他打断了很多。这是我如何评价我对他的信任(1-10):

信誉= 8/10
可靠性= 7/10
亲密= 5/10
自我方向= 8/10

信任= 8 + 7 + 5/ 8 =2.5
(注意:这里你能得到的最高数字是30。)

不过我相信泰德很懂行,能按时完成任务,而我思考我可以相信他,我所说的,我的整体信任低。这是因为他不接受我的想法。他甚至不听他们的话。他对我的无视意味着我无法建造情绪化的信任他。

现在,让我们和我的老同事唐娜做一个快速的比较。她同样聪明、见多识广,有时会在截止日期前迟到,对我的敏感信息保密,并且高度了解他人及其面临的挑战。以下是我对她的评价:

信誉= 8
可靠性= 5
Intimacy = 7.
自我定位= 2

trust = 8 + 5 + 7/2 =10

尽管唐娜有时迟到了截止日期,但我比泰德相信四倍。这是因为唐娜的自我导向很低。她听我倾听。她似乎在乎。她是自我意识的,了解他人;他们的感受,思想和挑战。

在看这个方程后,可以清楚地建立信任,可以提高信誉,
可靠,亲密,或者你可以减少自我导向。查尔斯绿色状态“自我导向,单独在分母中坐在分母中,是信任方程中最重要的变量。”

因此,提高您的自我方向(通过减少)对人们对您的情感信任程度最大的影响。在下一节中,我们有一些指针如何执行此操作。

“谦卑与自我之间的斗争是日常战斗。我们都摇摇欲坠。“
寻求智慧

什么是相信与心理安全有关吗?

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如何在工作中建立信任

在本节中,我们将讨论这四个主题,并提供三个关于如何改进它们的技巧。

信誉

说实话

这个是基本的。似乎令人难以置信的显而易见,但令人惊讶的是易于失效。当你的同事们询问你是否跟随那封电子邮件时呢?完全忘记了吗?你可以撒谎,说“好”,然后马上就做。或者,你可以承认你完全忘记了,但现在就会这么做。

这可能会损害您的可靠性评级,但您被发现的那一天作为骗子,您的可信度和可靠性都将粉碎。不值得。

2.当你不知道的时候承认

如果你不知道答案或你不记得解决方案,就这样说。这不仅可以让您学习和成长,但您不会被视为一个假装谁浪费人们的时间。

3.当你错了时承认

一个从未错过的人是非常刺激的。如果他们有这么多的自我意识,我怎样才能信任某人,他们甚至没有考虑他们错了的事实,或者他们觉得他们必须隐藏它。如果他们隐藏了这一点,他们还有什么藏品?如果你真的相信你是对的,请询问另一个人进一步解释。你根本可能没有大局。

可靠性

如果你说你会这样做,请做到

如果你在最后一分钟取消,没有出现,或者错过了截止日期,人们会立刻怀疑你是否还会再做一次。你已经种下了那种种子。如果你养成了这样的习惯,人们就会知道这是你的正常行为,就会本能地不信任你会遵守承诺。

2.如果你注定要做,那就去做

这基本上意味着,如果你意思要想在工作中成为你角色的一部分,就去做吧。不要让它滑到别人的盘子里,或试图逃避不做它。这不仅会让人们感到沮丧,也表明你没有完全投入。人们不相信你能(或愿意)做好自己的工作。

3.解释你的思想过程

如果你是透明的——如果你传达你做某事的意图和理由——你就是给人们一扇了解你是谁的窗户。你是在给他们信任的基础什么你这样做是因为他们可以理解为什么你正在做的。

亲密

1.给予他人信任

如果你希望人们信任你的诚实见解,可能是时候延伸橄榄枝。首先与他们分享。相信得到它。

2.包括其他的

在某些情况下,人们很乐意分享,但他们觉得他们需要被问到。他们不想强加,但如果他们被邀请参加(在头脑风暴会议中,他们可能会热衷于。如果只有你问,你会让人们分享更多(并相信你更多)。

3.看你的反应

如果你嘲笑,解雇或嘲笑别人的想法或贡献,你会毁了你的信任机会。如果人们在周围诚实地觉得安全,他们会挤满。尝试阅读人们并衡量他们对他们有多敏感的反应。

自我取向

减少自我取向是具有自我意识,并将其提高到行动。这是记住的其他所有人和你一样重要。他们有一个目的,他们有一个声音。通过听那个声音,你会赋予他们分享和信任。除此之外,这是人际关系,创新和进步的关键。

1.给别人一个交谈的机会

从根本上说,如果你不邀请别人来说 - 如果你主宰对话或永远不要问问题 - 你发出信号,你没有真的在乎别人说什么。如果你不邀请别人来演讲,这说明你很乐意自己做所有的演讲。简而言之,这表明你不重视他们。

如果你问别人问题,无论是私人的还是专业的,都会产生相反的效果。这让他们有机会进入一种双向的关系,感受到尊重,并有能力分享和信任

2.意图倾听

为了它,这并不好。也许比那些人更糟糕问问题是指那些问问题却不听答案(或不考虑答案)的人。这纯粹是说说而已。这会让人觉得他们的观点被表达了出来,然后完全被忽视了。过了一段时间,他们就不会有任何贡献了。他们不相信你会听。

当你在与人交谈时,不要只是等待说话的机会。认真考虑对方要说的话,考虑一下,甚至可以问另一个问题。如果人们觉得你真的在听,他们就会和你互动(并开始信任你)。

在你觉得自己之前到芯片进入下一个对话,考虑一下:它会增加价值吗?如果没有,你只是在做它被听到。(作为一个脚注:不要害怕沉默。它并不总是需要被填满。)

3.为失败承担责任

当事情出了差错,而你部分地点责备,人类的反应往往是责备别人。“哦,是更多的因为XYZ,他们的错。“这不仅会破坏你和你责备的人之间的信任,而且它会降低与听到它的大多数人建立信任的能力。没有人信任一个勇敢的,因为你不知道他们背后的说法。

相反,如果您对失败负责,人们开始看到您有完整性。你是诚实和透明的,人们可以乘坐船上。此外,他们知道他们不会在公共汽车下扔。

这适用于一些明显的情况,例如,如果您的团队错过了截止日期。在这种情况下,你可能会说些什么:

“部分,这是我错过了截止日期。我以为球队在控制下有它,但我未能与他们联系并提供支持“而不是”我的团队真的搞砸了。我需要与他们交谈他们的职业道德。“

然而,也有不那么明显的时候,例如,当你的团队中一个值得尊敬的成员没有完成你分配给他们的任务。你应该考虑(并说)“我没能把那个解释清楚”,而不是“你完全误解了我。”

结论

信任是安全和生产性工作场所的基本构建块。乐动体育-ldsports它还具有改善员工体验的权力。希望信赖方程和我们的提示给你一些有关如何迈向更开放和信任的环境的有用想法。如果您有任何疑问,请联系我们!

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