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什么是领导?

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什么是领导?

有没有想过“领导力到底是什么?”你可以在这篇清晰而全面的文章中找到答案。

人类喜欢被领导。把50个人放在一个房间里,给他们一项任务,领导力就会出现。把工作划分成专门的部分,并划分成可以并行完成的事情,这是我们完成工作的方式。这需要领导。

但是,领导力到底是什么?

字典引用”领导一群人或一个组织的行为”,这并没有提供太多的清晰度。当然,领导力确实围绕着行动。

领导者的价值创造行为与导致人们,组织工作, 和确保治理。那些是领导者的三个职责。让我们看起来近一点,沿途绘制一些真实的示例。

1.领导人

以下是领导者用来领导员工的三个关键行动:

  • 帮助员工个人成长。
  • 将人们组织成团队并清楚地清除谁在做什么。
  • 确保每个团队都有有效的领导。

1.1使员工

这基本上意味着为员工提供他们需要的一切,帮助他们专注于工作,毫无挫折地完成工作,并处理过程中出现的任何问题。

您的系统和流程有明显的影响。但是,你的职场文化也是如此,尤其是当乐动体育ldsports1.0你的职场文化授权员工分享想法、解决问题和表达担忧时。

Westjet Airlines提供了真正支持员工的影响的一个很好的例子。Westjet联合创始人唐··贝尔·斯特·贝尔简直说:“帮助你的员工,剩下的就很简单了。”西捷航空迅速成长为一家盈利的大型航空公司是因为深思熟虑的员工支持文化那不是实施的。

没有什么比认为自己的职业前途渺茫更能让员工失去动力了。确保有效的培训计划,在过程中认可小的贡献,并允许他们的职责随着学习而发展,这些都是领导者应该提供的巨大动力。

1.2组织团队,提供清晰

组织的整个点是有很多人努力朝着同一目标。为此,人们需要组织成球队,这些团队需要对齐目标是什么,谁在做什么。领导者负责提供该组织和清晰度。

城市是一个很好的例子,它把不同的人和职能组织在一起完成工作。在这样复杂的环境中,明确哪些团队正在做什么会带来很多价值。

梅迪辛哈特市(City of Medicine Hat)的公关官员布兰迪•卡尔弗特(Brandy Calvert)表示:“近1200名员工分布在60多座大楼里,我们面临的最大挑战之一是在整个组织中创造理解。”“通过一个数字平台,我们可以把金融城的员工‘介绍’给彼此明确多个团队致力于安理会的战略优先事项。”

当团队了解他们的一部分更大的项目时,魔术就会发生魔术,相对于他们在旁边的团队中工作。这允许团队发现并澄清他们之间的“空白”,以监督领导人无法发现的水平。例如,他们可以在接口规范上发现不匹配,只有那些工作中厚的界面规范。

1.3确保良好的领导

您不仅需要成为一个伟大的领导者,所有团队都会导致您需要也需要。作为领导团队,您需要与目标保持一致,您需要所有人支撑职场文化的价值观乐动体育ldsports1.0

在创始哈里斯+ Hoole,一家伦敦咖啡馆链,CEO Nick Tolley反映了:“我关注的第一件事就是花110%的时间确保身边有正确的领导团队。所以,我从零开始,招募了在我们的环境中有经验和资历的人,也许更重要的是,他们与我们的价值观和抱负一致。”

这允许缺口在迅速增长的商店中快速扩展他的流程和工作场所文化。乐动体育ldsports1.0

“领导力归根结底是为人们创造一种方式,让他们为实现非凡的成就做出贡献。””- - -艾伦·基斯,奥佩

2.组织工作

组织工作是领导的根本。它包括做以下三件事:

  • 确保专注于下一步。
  • 确保个人真正拥有自己的任务。
  • 加快关键路径上的事情和运行干扰。

2.1确保重点关注下一步

为了提高效率乐动体育-ldsports,每个人都需要关注他们的下一个交付物。为了实现这一点,领导者需要确保短期目标是清晰的,并且在团队中保持一致。做一些简单的事情,比如在微小的冲刺中工作当新想法出现时,不要偏离轨道,产生巨大的生产力收益。乐动体育-ldsports

豪华连锁酒店YOTEL开发了一个过程这为每个员工提供了这种焦点。他们的一部分文化是一种信念,即每天在工作中的工作中实现他们的公司价值观很重要。他们一直非常审理,通过创造31个非常简单的做法 - 一个月的一个非常简单的做法 - 一天的员工在日复一日地召集行动。

其中一个实践的例子是:实践7 -我们承认如果我们犯了错误或不知道答案。这31种做法其实非常简单。我的意思是,非常简单,”YOTEL品牌副总裁Jo说,“但我们已经看到了一些很棒的结果。”

2.2确保所有权

Joel Basgall,CEO和Geneca的联合创始人,州显然“如果你培养一种所有权文化,你就不需要参与到每个细节中。你可以把注意力放在其他地方,因为你知道,当用户有问题或需要帮助时,他们总是会来找你。”

2.3清除路障

消除障碍、挫折和困惑是领导者能够参与并富有成效的最重要的方式之一。乐动体育-ldsports领导者需要知道实现关键目标的关键路径,并清除沿途的障碍。

在他的书中员工敬业精神蒂莫西·r·克拉克设定一个很好的框架领导者如何承诺资源并删除障碍:乐动 手机版下载

“使人们能够通过提交适当的资源,删除障碍,帮助他们跨越边界,并对齐进程,结构和系统来实现人员。”乐动 手机版下载

3.确保治理

领导力还包括确保良好的治理,这包括以下三件事:

  • 理解和管理风险。
  • 确保专家参与正确的主题。
  • 确保流程和数据的完整性。

3.1风险管理

大多数员工对风险有误解。他们听到"风险"就会想到"概率"。他们认为你的网站被黑客入侵的风险,因为他们没有看到任何人试图进入。

然而,这种黑客的后果可以很好地成为您的业务结束。这种情况的风险是高的由于它由概率(低)倍增的结果决定(危及危及)。

领导者处在一个独特的位置,既能看到大局,也能看到细节。他们需要真正理解风险,发现风险,并采取行动减轻风险。

3.2确保专家订购

如果您的员工正在获取所有权举行倡议,最好的事情就是留在他们的方式,对吧?不必要。如果人们在没有正确的经验和专业知识的情况下自信地在桌子上移动,那是时候进入的是时候了。确保涉及合适的利益攸关方和主题专家是一个关键的领导职能。

在他们关于利用员工的非正式网络,理查德•麦克德莫特和道格拉斯•阿齐布尔德解释道:“虽然内部的专家网络——或‘实践社区’——曾经完全是非官方的,但如今它们越来越多地融入到公司的正式管理结构中。”

有趣的是,这些专家通常隐藏在您的组织中,很难被发现。林地信托这是一个很好的例子吗当他们通过员工内部网让他们发言时,他们的专家浮出水面。

林地信任有450人分散在英国维护林地。这些人是充满激情的专家,但他们主要在该领域工作,许多人都是内向的。实施内联网导致许多人志愿自己的故事,评论帖子,并积极参与讨论。

人力资源主管安妮·莱特托勒说:“我看到一些更热心的环保人士,他们的个人观点和工作观点都起到了很大的作用。”“这是一个欢乐。”

争夺®平台给出了在新内联网之前没有在组织中进行的任何事情的人发出声音,“共享安妮。新的内部网正在提供一个论坛,允许他们更多内向的工作人员分享他们的专业知识,为公司文化做出贡献,真正成为构成公司的面料的一部分。

3.3确保过程和信息的完整性

当员工被阻碍,或他们的时间被浪费时,他们会感到沮丧和脱离。没有什么比破碎的流程和糟糕的数据更有效的了。(IBM估计仅在美国,劣质数据每年的成本就高达3.1万亿美元。)

聪明的领导将系统和检查落实到位,以便每个需要的员工都能轻松获得准确的信息。

这是一个问题,即M&G Pizza Enterprises最近遍布他们26家特许经营的多米诺骨牌披萨商店。使用混合袋的通信工具和没有用于存储文档的中央中心,M&G正在浪费太多时间,试图找到重要的信息,人力资源和培训文件,以及参考消息。

晨光的项目专家Caleb Archer说:“随着公司的扩张,这变得越来越困难和耗时。”“没有一个集中的资源或指定的地方来寻找所需的工具和信息。

M&G通过将内联网放在适当位置来解决这个问题这为它们的所有关键文档提供了一个易于使用的中央存储库。Caleb告诉我们:“通过分享最佳实践和每天交流目标,我们已经提高了运营评估报告(OER)分数。”“现在比以往任何时候都更容易让大家了解培训和紧急情况的最新进展。”

伟大领导人的基础

正如我们已经探讨过的,领导者确保他们的团队有清晰、所有权和重点。为了做到这一点,伟大的领导者要做四件关键的事情来创建卓越的组织:

  1. 目的
  2. 文化
  3. 信任
  4. 识别

1。目的在通往长期目标的道路上为任务提供焦点。它还可以帮助每个员工看到意义在自己的工作中因为他们知道它的影响更大。

2.文化是通过共同的价值观来确保行为的一致性。它使团队协调、决策和合作变得容易得多。麦当劳加拿大公司的首席人力资源官Len Jillard对此表示清楚领导人对培养和价值的影响:

“我认为文化只是领导层信念的反映——他们的价值体系,以及反映这一价值观的行为。你将永远按照你所相信的方式行事。你也许能暂时掩饰,但迟早你的行为会反映出你的真实想法。”

3.信任是领导者必须具备的沟通能力和激励行动能力。这在很大程度上受到了每位领导者的诚信和透明度的影响。提供一些实用的建议如何培养信任作为一名领导者,Marla Gottschalk博士观察到:

“我们都经历过信任的情况。领导决定似乎破坏了关系的长期健康。“她继续观察,“工作场所信任很容易瘀伤 - 但不容易修复。”

4.承认而庆典是燃料。他们帮助个人和团队认识到他们正在完成的事情,他们的贡献很重要。认可需要是具体而且实时发生

结论

将所有这些都在一起是领导者的表现以及如何创造价值。这是他们如何创造非凡的组织。如果您对本文有任何疑问,或者一般领导,请随时伸出援手。

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